Preguntas frecuentes sobre seguros (II)

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Continuamos respondiendo a algunas de las preguntas más habituales que recibimos sobre seguros:

Vida:

P.-¿Estoy obligado a contratar un seguro con el banco?

R.- No hay ninguna ley ni obligación a contratar un seguro con el banco. El banco te puede aconsejar pero no obligar, y siempre se tienen que tener en cuenta los intereses y necesidades del asegurado.

P.- ¿Quién es el beneficiario en caso de muerte del asegurado?

R.- En muchos casos, cuando la póliza esté hecha a través del banco, se pone el banco como beneficiario. El asegurado tiene que conocer las diferentes opciones y qué es más beneficioso por él, puesto que no es lo mismo hacer constar por ejemplo a la pareja, que a los herederos legales, puesto que afecta de forma diferente a la fiscalidad y tributación.

Autos

P.-¿Puede mi hijo que es menor de 25 años llevar mi vehículo?

R.- Toda persona menor de 25 años, o de 26 dependiendo de la compañía, y que tenga menos de 2 años de carné, se tiene que declarar a la póliza porque se trata de una agravante, y pagar el suplemento correspondiente.

P.- ¿Es obligatorio llevar el seguro en el coche?

R.- No, no es obligatorio, por matrícula ya saben si está asegurado o  no, a pesar de que si que es aconsejable llevar el recibo en curso por si la consulta telemática fallara.

Generales:

P.- ¿Me ayudáis en la gestión de siniestros e incidencias?

R.- Cuando llega la situación en la cual es necesario que el seguro responda al servicio por el cual se contrató, haremos de intermediarios y le explicaremos y expondremos lo sucedido a la compañía con un único objetivo: que vea como se hace efectiva la protección del seguro. Siempre estaremos a su lado.

P.- ¿Las corredurías sois más caras que si lo hago directamente con la compañía?

R.- Pensar que la contratación de un seguro a través de una correduría lleva siempre un sobrecoste para el cliente, es un error muy común. Las corredurías de seguros somos figuras independientes que trabajamos con los mejores productos. Nuestro trabajo no supone un incremento del coste de la póliza. El asesoramiento personalizado puede hacer que el cliente ahorre mucho dinero en cualquiera de los casos.

P.- ¿Me informáis de todas las coberturas o los mejores productos por cada situación?

R.- Preguntas como Mi perro entra dentro de mi seguro de hogar? Si caigo cuando vuelvo del trabajo, estoy cubierto por el seguro de dolencia temporal? Etc. posan de manifiesto que, desgraciadamente, es muy común que un asegurado no sepa cuáles son las coberturas reales de su seguro.
Nosotros no descansamos hasta que todas las coberturas del producto han quedado claras, y el cliente ha entendido hasta la letra pequeña de las pólizas. Se trata de hablar el mismo lenguaje, de quitar las barreras que hay entre el cliente y el producto que contratará.

P.- Si quiero cambiar de compañía, ¿me ofrecéis otras opciones?

R.- Como corredores de seguros le ofrecemos las opciones y las compañías que mejor se adapten a sus necesidades. No hay ningún problema, al contrario forma parte del nuestro asesoramiento integral. Ofrecerle las mejores opciones con las compañías que el cliente se encuentre más cómoda.

Autor

Santasusana

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