Reclamacions
Servei de reclamacions
Grup Santasusana ofereix el servei de defensa del client, per tal d'atendre qualsevol reclamació que no s'estigui tramitant per cap altra via (Decret 303/2004 del 20 de Febrer). Enviï'ns un correu electrònic en aquesta adreça:
defensorclient@santasusana.com
on hi constin les següents dades:
· nom i cognoms de la persona que efectua la reclamació
· NIF/CIF
· correu electrònic de contacte
· explicació de la reclamació
La seva reclamació serà atesa per un organisme extern i independent (Inade, Instituto Atlántico del Seguro) que mediarà en la seva resolució. Pot descarregar el reglament per la defensa del client.
-
Gestioneu les meves pòlisses
Si vol ser client de Santasusana, o vol que li gestionem totes les seves pòlisses, és molt senzill. Només a 3 clics de fer-ho realitat.
