Servicio de reclamaciones

Grup Santasusana ofrece el servicio de defensa del cliente, con el fin de atender cualquier reclamación que no se esté tramitando por cualquier otra vía (Decret 303/2004 del 20 de Febrer). Envíenos un correo electrónico en esta dirección:

defensorclient@santasusana.com

 

haciendo constar los siguientes datos:

· nombre y apellidos de la persona que efectua la reclamación 
· NIF/CIF
· correo electrónico de contacto
· explicación de la reclamación

Su reclamación serà atendidad por un organismo externo e independiente (Inade, Instituto Atlántico del Seguro) que mediará en su resolución. Puede descargar el reglamento para la defensa dle cliente.